ВОПРОСЫ FAQ

Стандартный срок исполнения договора 40-45 рабочих дней от даты предоплаты. Готовность итальянских фасадных систем составляет 2 недели. 

Рассчитывается индивидуально под каждый проект и зависит от размеров будущей кухни и её наполнения. Стоимость уже готовых проектов можно посмотреть по ссылке kitchenroom.wfolio.pro/kuhni

Не допускайте. Загрязнения поверхностей несмываемыми веществами.
Ничего не наклеивайте на дверки.
Не используйте клейкие ленты, особенно в близи источника тепла.
Не используйте абразивные средства чистки. Используйте тряпки из мягкой ткани или микрофибры.

Известковый налет. Избегайте образования известкового налета на поверхности мебели, вытирайте мебель насухо.

 
Просачивание воды. Не допускайте просачивание воды под мойку, в местах стыка деталей столешницы и т. д. Необходимо сразу же уплотнить стыки!

Навесные шкафы и полки. Не перегружайте навесные шкафы тяжелыми предметами!

Разъедающие материалы. Ацетон, аммиак, отбеливатель, каустическая сода, соляная кислота и т. п., а также их пары могут повредить мебель. Не храните их на кухне!

Лакированные дверцы. Не подвергать воздействию прямых солнечных лучей, т. к. это может ускорить естественное изменение цвета. Для ухода использовать мягкую тряпку с неабразивным чистящим средством. Для удаления устойчивых пятен с глянцевых лакированных поверхностей используйте хорошо разбавленный спирт или разбавленные водой обезжиривающие средства.

Ни в коем случае нельзя использовать для чистки ацетон, аммиак и абразивные чистящие средства!

Деревянные дверки (из массива или шпона). Избегать длительного воздействия воды, пара.
Древесина гигроскопична и поэтому во влажных помещениях расширяется, а в сухих рассыхается. Внимательно следите, чтобы вода не скапливалась на поверхности мебели, чтобы не образовывался конденсат, чтобы работала вытяжка при приготовлении пищи.
Периодически обрабатывайте дверцы средствами содержащими воск.
Сезонные изменения в жизни древесины — это не дефекты, а реакция живого дерева.
Для повседневного ухода используйте мягкую влажную тряпку и вытирайте все насухо. Для более глубокой очистки используйте обезжиривающие средства, разбавленные водой.
Чистить вдоль волокон древесины.
После глубокой очистки обрабатывайте дверцы средствами содержащими воск.
Избегайте использование спирта или пятновыводителей. Не подвергайте мебель воздействию прямых солнечных лучей.
Ни в коем случае не использовать для чистки ацетон, аммиак, отбеливатель или средства, содержащие хлор.

Мойки, бытовая техника, вытяжки. Поверхности из нержавеющей стали чистить мыльным раствором или нейтральным чистящим средством и искусственной губкой придерживаясь направления сатинирования. Но лучше использовать специальные средства предназначенные для ухода за нержавеющей сталью и следовать указаниям на их упаковке.
Для удаления устойчивых пятен, например, известкового налета или жира, можно использовать горячий белый уксус, денатурированный спирт, потирая поверхность мягкой тряпкой.
Нельзя использовать металлические губки, абразивные средства или средства содержащие хлор.

Ламинированные поверхности. Они устойчивы к воздействию воды, пара, ударов и абразивных веществ.
Для чистки используйте мягкую тряпку, при необходимости мягкие щетки, губку. Поверхность вытирать насухо. Известковый налет уксуса удалять слабым раствором уксуса в теплой воде.
Чернильные пятна удаляются спиртом.
Избегайте использования металлических щеток и абразивных средств.
Нельзя ставить на поверхность горячие кастрюли, кофеварки, утюги.
При работе с ножом всегда используйте разделочные доски. Следить за тем, чтобы горячая посуда не задевала столешницу во время готовки.
Будьте осторожны с фруктовыми соками, отбеливателями и с другими химическими веществами, которые могут спровоцировать обесцвечивание.

Поверхности из камня, мрамора, гранита. Эти материалы пористые по своей структуре. Красное вино, кола, растительное масло, уксус, кофе, овощи и фрукты оставляют трудно выводимые пятна и разводы. Пятна практически не выводятся, особенно на мраморе. Сразу же смывать все свежие пятна, жидкости пищевого происхождения.
Для очистки гранита нужно использовать жидкие моющие средства и спирт.
Нельзя ставить горячие кастрюли и сковороды непосредственно на поверхность и следить за тем, чтобы горячая посуда не задевала столешницу во время готовки.
Нельзя допускать контакт поверхности с кислотами, с лимонной кислотой, которая содержится вофруктах, помидорах и в цитрусовых, что может лишить поверхности их природного блеска.

 
Цоколи и материалы из пластмассы. Для чистки пользуйтесь мягкой тряпкой, смоченной в специальном чистящем средстве. В случае сильного загрязнения можно использовать губку и чистящее средство для стекол. Разводы этих средств необходимо удалить сухой чистой тряпкой, чтобы избежать потускнения поверхности.
Алюминиевый цоколь. Поверхности из алюминия нужно чистить мягкой синтетической тряпкой, смоченной мыльным раствором или нейтральным моющим средством, следуя направления сатинирования, затем вытереть насухо.
Нельзя использовать металлические губки, абразивные чистящие средства, средства содержащие ацетон, уксус, аммиак, отбеливатели и растворители.  

Стоимость доставки и подъём по Москве составляет 12 500 рублей (до подъезда).

В случае необходимости заноса через паркинг, либо при отсутствии возможности подъехать к подъезду, стоимость услуги рассчитывается отдельно по месту. Итоговая сумма определяется с учётом удалённости входа в здание и габаритов доставляемых изделий.

Стоимость доставки за пределы МКАД +50 руб/км. 

Мы создаём каждое изделие специально для вас по индивидуальному проекту, поэтому возврат и обмен не предусмотрены. Но если вы обнаружили производственный брак, несоответствие вашему проекту или повреждения после доставки, напишите нам на почту kitchenroom@bk.ru или свяжитесь по телефону +7 (909) 999-00-56 мы разберёмся и найдём решение.